1. 根據消費者保護法規定，網購消費者均享有七天猶豫期的權利。
(七日猶豫期自消費者收到貨物的隔日起開始算，含例假日、國定假日。)
但七日鑑賞期並非試用期，如需退換貨，商品需為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、贈品等)，
若商品因拆封、毀損、使用、人為保存不良，以致商品無法再行販售者，商家得以不接受退換。
2. 若原訂單之消費金額達免運優惠，但退貨後消費金額不到免運門檻者，退款金額將會除原運費後再退還給您。(本島運費:100，外島運費:200)
若原訂單消費達折扣優惠，但因退貨以致訂單未達折扣優惠者，依消費者最終保留購買的商品計算優惠及金額。
例如:購買鹹豬肉粉60包，但退貨20包，因此最終購買包數為40包，因為未達購買包數60包可享有的75元/包優惠，
但符合購買包數30包可享有的85元/包優惠，因此退款的部分為1100元
3. 如有以下情況，恕無法提供退換貨服務
★申請退貨時間已超過七天猶豫期
★申請紙本發票，卻又遺失發票者
★由於商品為食品，基於食品衛生安全考量，退換貨商品的狀態必須為「全新未經使用」，如有拆封，恕無法提供退換貨服務。
4. 每張訂單僅提供一次退換貨服務，另外，如不是因為商品瑕疵、破損、或是訂單數量與實際收到商品不符合，而要求換貨者，需自行負擔換貨所需之運費。
【如何申請退換貨】
1. 在網站、手機頁面右下角點選藍色訊息的圖示，即可透過臉書與本公司聯絡。
或請來信至本公司email: ranch07168@outlook.com，
請複製以下需填寫項目，完成後請發送給我們，感謝您。
◎訂單編號:
◎訂購日期:
◎姓名:
◎地址:
◎電話:
◎退換貨原因(請說明原因，如有照片請提供):
2. 在申請退換貨並且收到客服回信後，請完整包裝退換貨商品。
您退回的物品須包含: 商品(包括贈品)、出貨單以及紙本發票，請一併包裝。(如選擇電子發票會員載具者，則無需寄回發票)
等待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。
【退款說明】
當完成所有退貨手續，我們這邊也收到您退貨的商品，檢查無誤後，就會進行退款
★如果您是使用線上刷卡付款，我們將進行線上刷退，退款實際入帳時間，因每個發卡銀行入帳日都不同，請洽您發卡銀行確認實際入帳日
★如您是貨到付款，請提供正確的銀號匯款帳號，如果您提供的匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。此部分退款完成後，本公司會再通知您。
